นโยบายความเป็นส่วนตัว
pk888

บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pk888 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ pk888.buzz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไป หรือบุคคลที่ติดต่อสื่อสารกับ pk888 ผ่านช่องทางใดก็ตาม

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนตัวที่ pk888 เก็บรวบรวมจากทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ Live Chat LINE Official Account Telegram และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ pk888 ดำเนินการ

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม pk888 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมตามนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pk888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลตัวตน (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขพาสปอร์ต (ในกรณีที่มีการยืนยันตัวตน KYC)
• ภาพถ่ายหน้าตรงและภาพถ่ายคู่กับเอกสารราชการ (ในกรณี KYC ระดับสูง)
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) บนแพลตฟอร์ม pk888

2.2 ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ LINE ID หรือ Telegram ที่ใช้สำหรับติดต่อสอบถาม

2.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และธนาคารที่ใช้งาน
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• ยอดคงเหลือในบัญชีและประวัติการรับโบนัส
• ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นๆ ที่ลงทะเบียนไว้

2.4 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและ IP ที่ใช้
• เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และสถิติการเล่นโดยรวม
• พฤติกรรมการท่องเว็บภายในแพลตฟอร์ม

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pk888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ส่งเอกสาร KYC ทำธุรกรรมทางการเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเข้าร่วมโปรโมชันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม pk888 ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือแนบมาในทุกกรณีเหล่านี้ถือเป็นข้อมูลที่ท่านให้แก่ pk888 โดยตรง

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม pk888 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies, Web Beacons, Pixel Tags และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหมวดที่ 6

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี pk888 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอก เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือแพลตฟอร์มป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pk888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังแสดงในตารางด้านล่าง

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pk888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม pk888 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

pk888 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่คัดเลือกมาอย่างเข้มงวด เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) อย่างเคร่งครัด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ของไทย สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองสำหรับการตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการเกม: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft และพาร์ทเนอร์เกมอื่นๆ ในขอบเขตจำกัด
• ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย: บริษัทป้องกัน DDoS และการตรวจสอบการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการคลาวด์: สำหรับการจัดเก็บข้อมูลและประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

pk888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการเปิดเผยเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CTF)

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pk888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม pk888 และบางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ตามปกติ

ความปลอดภัยของข้อมูล

pk888 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์
• การใช้ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีสมาชิก
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การสแกนช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

7.2 มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวตามหลักการ Need-to-Know เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวสำหรับพนักงานทุกคน
• การตรวจสอบภายในและการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่มีประสิทธิภาพ

การเก็บรักษาข้อมูล

pk888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว pk888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การลบข้อมูลแบบถาวร (Secure Deletion) หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูล

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ pk888 ผ่าน Live Chat หรือ LINE Official Account pk888 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี pk888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการเกม ในกรณีดังกล่าว pk888 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การดำเนินการตามกรอบกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

การคุ้มครองผู้เยาว์

pk888 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สอดคล้องกับกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ pk888 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม pk888 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน pk888 ทันทีผ่าน Live Chat หรือ LINE Official Account เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็ว

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pk888 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก pk888.buzz พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ LINE Official Account สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• ป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม pk888 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

pk888 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือต้องการรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ DPO ของ pk888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ค้นหา @pk888 บน LINE
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pk888.buzz ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ช่องทาง Telegram Official ของ pk888

pk888 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน pk888 จะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าและกรอบเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ